سوالات متداول
چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟
از طریق تماس تلفنی یا فرم درخواست مشاوره.
آیا امکان سفارش دستگاه سفارشی وجود دارد؟
بله، تمامی دستگاهها قابل سفارشیسازی هستند.
قبل از خرید مشاوره ارائه میشود؟
بله، مشاوره تخصصی رایگان ارائه میشود.
آیا امکان بازدید از پروژهها وجود دارد؟
در صورت هماهنگی، امکان بازدید فراهم است.
نحوه پرداخت به چه صورت است؟
طبق شرایط قرارداد و توافق طرفین.
دستگاهها به سراسر کشور ارسال میشوند؟
بله، ارسال به تمام نقاط ایران انجام میشود.
هزینه حمل چگونه محاسبه میشود؟
براساس مقصد و ابعاد دستگاه تعیین میشود.
آیا نصب در محل انجام میشود؟
بله، توسط کارشناسان فنی مجموعه.
زمان تحویل دستگاه چقدر است؟
بسته به نوع پروژه متغیر است.
دستگاهها چگونه بستهبندی میشوند؟
با بستهبندی ایمن و مناسب حمل صنعتی.
کیفیت دستگاهها چگونه تضمین میشود؟
تمام مراحل تولید تحت کنترل کیفیت انجام میشود.
از چه متریالی استفاده میکنید؟
مواد اولیه استاندارد و صنعتی.
آیا دستگاهها تست میشوند؟
بله، قبل از تحویل تست کامل انجام میشود.
دستگاهها مطابق نیاز مشتری ساخته میشوند؟
بله، طراحی بر اساس نیاز پروژه انجام میشود.
آیا دارای مجوز فعالیت هستید؟
بله، مجموعه دارای مجوزهای لازم صنعتی است.
آیا دستگاهها گارانتی دارند؟
بله، تمامی محصولات دارای گارانتی هستند.
خدمات پس از فروش ارائه میشود؟
بله، پشتیبانی فنی پس از تحویل انجام میشود.
در صورت بروز مشکل چه باید کرد؟
با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا قطعات یدکی تامین میشود؟
بله، قطعات و خدمات فنی ارائه میشود.
مدت پشتیبانی چقدر است؟
مطابق شرایط گارانتی و قرارداد.
